服務流程：  

1、客(ke)(ke)戶提出需求，我(wo)公司在(zai)8個工(gong)作小時內派(pai)出業務經理前(qian)往客(ke)(ke)戶工(gong)廠，了(le)解客(ke)(ke)戶的(de)(de)使用需求，勘測(ce)客(ke)(ke)戶貨架使用場地的(de)(de)詳細數(shu)據。  

2、一個工作日內，為客戶量身(shen)定制一套合理節(jie)約(yue)的設計方案，待客戶確認后報價。  

3、根據客戶的意(yi)見對方案進行修改或調(diao)整，確(que)定訂單。  

4、訂單確認(ren)后，公(gong)司安排(pai)生產。根據數(shu)量(liang)規格的不同，在(zai)2—15個工作日內為(wei)客(ke)戶交付合格的產品(pin)。  

5、派出安(an)裝隊伍進行貨架安(an)裝調試，完畢后，請(qing)客戶驗收確(que)認(ren)后，填寫意見書。訂單完成。  

維(wei)護檢查條款：  

1、檢查貨架的使用情況及折(zhe)舊情況；  

2、檢(jian)查(cha)立柱、橫梁是否變形(xing)、有無損壞；  

3、檢查安全銷是(shi)否(fou)完整(zheng)，整(zheng)體安全系數是(shi)否(fou)下降；  

4、檢查膨脹(zhang)螺栓(shuan)、護腳和(he)其(qi)它設施是否需要更(geng)換；  

5、檢查人員(yuan)認真填寫檢查報告，并(bing)留(liu)一份交于客戶(hu)。 

項(xiang)目(mu)管理(li)流程(cheng)：  

1、我(wo)們實行項(xiang)目管理制(zhi)度(du)，每個客戶(hu)(hu)由專人(ren)負(fu)責提(ti)供服(fu)(fu)務(wu)，項(xiang)目負(fu)責人(ren)負(fu)責協(xie)調(diao)(diao)客戶(hu)(hu)與公(gong)(gong)司(si)之間的事宜(yi)，并負(fu)責協(xie)調(diao)(diao)公(gong)(gong)司(si)各部門為(wei)客戶(hu)(hu)提(ti)供服(fu)(fu)務(wu)。切實貫徹執(zhi)行本公(gong)(gong)司(si)的規章制(zhi)度(du)，達到所要求的生產、安裝質量。  

2、專人負(fu)責(ze)(ze)，每(mei)個(ge)部(bu)門(men)負(fu)責(ze)(ze)人對(dui)項目負(fu)責(ze)(ze)人負(fu)責(ze)(ze)，項目負(fu)責(ze)(ze)人對(dui)客戶(hu)負(fu)責(ze)(ze)。